Кейсы (Ru)

Кейс: Срочная доставка медицинского оборудования из Бразилии под Новый год

2025-10-24 11:07
В конце декабря нам поступил срочный запрос — доставить в Казахстан медицинское оборудование из Бразилии. Это были ИВЛ аппараты искусственного дыхания, жизненно необходимые для одной из больниц.
Сроки были критические: по условиям контракта оборудование должно было быть доставлено до конца года, иначе — штрафные санкции и срыв поставки.
Нам было необходимо организовать доставку через несколько транзитных стран в условиях предпраздничных ограничений, авральных графиков авиакомпаний и закрывающихся таможенных постов. Срок — буквально считанные дни до Нового года.

Как мы это сделали:

  • Мгновенная реакция и координация:
Команда оперативно включилась в работу, согласовала маршрут и оформила все экспортные и транзитные документы за несколько часов. Благодаря прямым контактам с авиаперевозчиками был найден оптимальный рейс через Европу с гарантией доставки в срок.

  • Непрерывный контроль:
Груз сопровождался на каждом этапе — от дверей отправителя в Сан-Паулу до таможенного поста в Казахстане. Все данные по маршруту обновлялись в системе Logist, что позволяло клиенту видеть статус в реальном времени.

  • Работа без выходных:
Когда большинство компаний уже поднимали бокалы, наша команда работала на таможенном терминале. 31 декабря, в канун Нового года, мы завершили таможенное оформление, и груз получил статус: “Выпуск разрешён”.

Результат

  • Аппараты были доставлены и оформлены в срок, до конца 2024 года, как требовалось контрактом.
  • Клиент избежал финансовых санкций и обеспечил поставку жизненно важного оборудования для больницы.
  • Уже в первые дни января оборудование было установлено и введено в эксплуатацию.

Комментарий клиента:

“Мы обратились к ICS в самый напряжённый период — буквально в последние дни года. Мы уже и не надеялись, что успеем до 31 декабря получить оборудование в срок, но обратились к команде, так как знаем на опыте многолетнего сотрудничества, что они много раз нас выручали в критические моменты. Команда смогла организовать доставку и оформление быстро. Благодаря им оборудование поступило вовремя, и больница успела запустить его в работу без задержек.”
Когда на кону человеческие жизни — каждая минута имеет значение.
ICS доказала, что даже в условиях аврала и праздничных ограничений надежная логистика возможна — если работать слаженно, точно и с полной ответственностью.
ICS Logistics — когда важна каждая минута. Доверьте нам свой груз. Он будет там, где нужно — точно в срок.